Aðeins íslensku flugfélögin rukka fyrir að leiðrétta innsláttarvillur

Ef þú slærð nafnið þitt rangt inn við bókun á flugmiða þá kostar að leiðrétta villuna en þó aðeins ef flogið er með Icelandair eða WOW air. Ef þú slærð nafnið þitt rangt inn við bókun á flugmiða þá kostar að leiðrétta villuna en þó aðeins ef flogið er með Icelandair eða WOW air. Umsvifamestu erlendu flugfélögin hér á landi rukka ekki fyrir viðvikið.
Það er ekki víst að þér verði hleypt um borð ef nafnið á flugmiðanum er ekki nákvæmlega eins og á vegabréfinu. Það er því vissara að vanda sig þegar miðinn er pantaður og ganga úr skugga um að engar innsláttarvillur hafi slæðst með. Ef það hefur hins vegar gerst þá þarf að hafa samband við flugfélagið og biðja um leiðréttingu áður en ferðalagið hefst.

Aukagjald íslensku félaganna

Starfsmenn Icelandair rukka þrjú þúsund krónur fyrir að laga villur í nafni farþega og hjá WOW air er gjaldið 2.998 krónur fyrir miða sem gildir báðar leiðir en helmingi minna ef aðeins er farið aðra leiðina.

Beita almenni skynsemi

Auk íslensku félaganna tveggja eru easyJet, SAS og Norwegian umsvifamest í millilandaflugi frá Keflavíkurflugvelli. En öfugt við heimasíður Icelandair og WOW air þá kemur ekki fram á síðum erlendu flugfélaganna hvað það kostar að gera lagfæringar á nöfnum farþega. Túristi hafði því samband við talsmenn flugfélaganna þriggja og í svari Andy Cockburn hjá easyJet segir að þegar raunverulegar innsláttarvillur eru í bókun þá beiti starfsmenn easyJet almennri skynsemi og leiðrétti þær án aukakostnaðar. Svör upplýsingafulltrúa Norwegian og SAS eru á sama veg en Knut Morten Johansen hjá SAS áréttar að farþegarnir eru sjálfir ábyrgir fyrir því að skrifa réttar upplýsingar í bókun og þær verði að passa við það sem kemur fram í vegabréfi viðkomandi.

Mótmælin draga úr bókunum en þó ekki hjá Icelandair

Tugþúsundir Ísraela hafa mótmælt á götum úti síðustu vikur vegna áforma ríkisstjórnar Benjamíns Netanjahús um breytingar á dómskerfi landsins. Þar er meðal annars lagt til að ísraelska þingið fái heimild til að snúa dómum hæstaréttar með einföldum þingmeirihluta. Forseti hæstaréttar Ísrael segir áformin árás á lýðræði í landinu. Skráðu þig inn til að lesa Þessi … Lesa meira

„Þurfum að meta upp á nýtt hvað sé vel heppnuð ferðaþjónusta“

Efnahags- og framfarastofnunin, OECD, hvetur til betri stýringar í ferðaþjónustu á komandi árum - á sama tíma og greinin þarf að leita nýrra leiða til að halda fyrri styrk og efnahagslegu mikilvægi. „Það verður að finna út úr því hvers konar ferðaþjónustu við viljum í löndum okkar," segir yfirmaður ferðamála hjá OECD.

Enn lokast þýskir flugvellir vegna verkfalla

Flugsamgöngur á meginlandinu raskast áfram vegna verkfallsaðgerða. Bæði í Frakklandi og Þýskalandi hefur ítrekað stöðvast flug eða tafist vegna verkfallsaðgerða á síðustu vikum og mánuðum. Nú beinast aðgerðir að flugvöllunum í München og í Frankfurt, þeim fjölfarnasta í Þýskalandi.

Áfram gríðarlegt tap hjá SAS

Stjórnendur skandinavíska flugfélagsins SAS hafa síðustu mánuði nýtt gjaldþrotavernd bandaríska dómstóla til að endurskipuleggja félagið. Þetta svokallaða Chapter-11 ferli krefst þess að SAS geri upp hvern einasta mánuð og niðurstaðan fyrir febrúar liggur nú fyrir. Og tapið nam 900 milljónum sænskra króna eða um 12 milljörðum íslenskra króna. Þetta er fjórðungi minna tap en í … Lesa meira

Fjórir frambjóðendur um þrjú sæti

Aðalfundur Samtaka ferðaþjónustunnar fer fram í Stykkishólmi á fimmtudaginn í næstu viku og þar verður kosið um þrjú sæti í aðalstjórn samtakanna. Fjögur framboð bárust og þar á meðal er frá Skarphéðni Berg Steinarssyni sem lét af embætti ferðamálastjóra um síðustu áramót. Skarphéðinn rekur ásamt konu sinni Sjávarborg, gistihús og kaffihús í Stykkishólmi. Rannveig Grétarsdóttir, … Lesa meira

„Slípum demantinn“

„Við verðum að taka umræðuna um aðgangsstýringu að vinsælustu ferðamannastöðum okkar - og ganga svo til verka," sagði Grímur Sæmundsen, forstjóri Bláa lónsins, á ráðstefnu í Hörpu um þjóðhagslegt mikilvægi ferðaþjónustunnar. Áhrifafólk í ferðaþjónustunni virðist almennt vilja forðast ástandið sem skapaðist fyrir heimsfaraldur.