Árlega veita netsíðurnar Tripadvisor og Skytrax verðlaun til þeirra flugfélaga sem besta umsögn hafa fengið meðal notenda vefjanna. Og til marks um vegsaukann þá gerir markaðsfólks flugfélaga vanalega töluvert úr því þegar félögin þeirra fá þessar viðurkenningar. Ferðavefurinn Tripadvisor er þekktari af þessum tveimur og um árabil hafa flugfarþegar verið hvattir til að skrifa umsagnir …